Quality up Allows

～お客様に選ばれるためのビジネスマナー研修 初級編No.1～

2017/11アンケートより

大型スーパーにて全6回での接客研修です。

ご案内ロープレを練習

5回目には撮影し、ご自身のご案内ロープレを動画でご覧いただきました。

Ｑ.研修で初耳だった、驚いた、勉強になったことを含め、今後実践してみたいことを教えてください
Ａ．ビジネス会話の注意点について、実際に使うと結論は後回しになってしまうので

簡単に見えてとても難しい事だと思いました。クッション言葉を上手に使いこなせれば

いろいろな時に役立つと思います。

Ｑ.研修で初耳だった、驚いた、勉強になったことを含め、今後実践してみたいことを教えてください
Ａ．今までていねいだと思って使っていた言葉が実は間違っていた事がわかりました。

今後は言葉づかいに注意したいです。