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コラム

感じの良い説教フレーズ

みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。


昨日は宮城県土地家屋調査士会の皆様より招かれ、講演を担当しました。

150名弱 男性の方が多かったです。

失礼ながら、オリンピック観戦で寝不足の方もいらっしゃるだろうと

予想しておりましたが

みなさん真面目に耳を傾けてくださいました。

ありがとうございました。

 
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本日のテーマ
『感じの良い説教フレーズ』


職場環境によっては

パワハラ(パワーハラスメントの略)を怖れ

言いたいことを遠慮してしまう……なんてコトがありますか?


注意しにくい状況でも上司は部下の行動について

助言や注意、勧告も必要になってきます。


事実を述べることは大切ですが

少し雰囲気を和らげる言葉を前置きにしてみるのです。

クッション言葉の一つです。

「○○さん らしくないと思うのだけれど…」

「繰り返しになるけれど…」

「厳しいようだけど…」

「自分も大切に考えていることだが…」

「会社全体で重視していることだから…」


使い方はこのようになります。

上司から部下へ

「厳しいようだけど

今回の失敗をなかったことにすることは難しい。

しばらくの間は、こまめな中間報告をお願いするよ。」


事実をズバリ伝えるよりも

クッション言葉を入れると少し和らぎますね。


今朝もいい日
明日もいい日にしましょう!



◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆

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