感じの良い説教フレーズ
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
昨日は宮城県土地家屋調査士会の皆様より招かれ、講演を担当しました。
150名弱 男性の方が多かったです。
失礼ながら、オリンピック観戦で寝不足の方もいらっしゃるだろうと
予想しておりましたが
みなさん真面目に耳を傾けてくださいました。
ありがとうございました。
本日のテーマ
『感じの良い説教フレーズ』
職場環境によっては
パワハラ(パワーハラスメントの略)を怖れ
言いたいことを遠慮してしまう……なんてコトがありますか?
注意しにくい状況でも上司は部下の行動について
助言や注意、勧告も必要になってきます。
事実を述べることは大切ですが
少し雰囲気を和らげる言葉を前置きにしてみるのです。
クッション言葉の一つです。
「○○さん らしくないと思うのだけれど…」
「繰り返しになるけれど…」
「厳しいようだけど…」
「自分も大切に考えていることだが…」
「会社全体で重視していることだから…」
使い方はこのようになります。
上司から部下へ
「厳しいようだけど
今回の失敗をなかったことにすることは難しい。
しばらくの間は、こまめな中間報告をお願いするよ。」
事実をズバリ伝えるよりも
クッション言葉を入れると少し和らぎますね。
今朝もいい日
明日もいい日にしましょう!
◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆
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