Quality up Allows

株式会社高橋フルーツランド様よりご用命をいただきました。

～　接客＆コミュニケーション研修　～
2019/2/4アンケートより

 

髙橋様　30歳

Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？

Ａ．心に残ったフレーズは？…定量的
　　

Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。

なかなか全員の前で1人ひとりが意見を話すことはいままでなかったので、
これをきっかけに意見を言って、話し合って、上司に伝えるという
行動にできるよう教育していきたいです。

 

 

髙橋 千鶴様　34歳

Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？

Ａ．心に残ったフレーズは？…ほほ笑み+継続力　定量的・定性的
すぐに実践してみたい項目は？…相手に応じ、言い回しを変える、ほほ笑み+持続力

Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。

今日は遠いところがりがとうございました。
今、私たちの課題となっているところを教えていただきました。
定量的・定性的　予定や直していくと所を目で見て
みんなと共有できるようにしていきたいと思います。

 

興那覇 里海様　23歳

Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？

Ａ．心に残ったフレーズは？…定量的・定性的
すぐに実践してみたい項目は？・・・お客様とのコミュニケーションで常連さんをもっとつくる！！

Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。

自店舗の強み・弱みを他かの人と共有したことで改めて
改善できる所やもっと伸ばせられる所に気付けました。

 

ありがとうございました。