2019.1.23～他社と差別化 売上が伸びる接客術 基本編2～
有限会社サード様よりご用命をいただきました。
～ 他店と差別化 売上が伸びる接客術 基本編2 研修 ～
2019/1/23アンケートより
A様
Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？
Ａ．心に残ったフレーズは？…お客様は商品ではなく未来を買いに来ている。
すぐに実践してみたい項目は？…宣言後礼
Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。
分かりやすい内容で今まで自分の接客に自信をもっていましたが改善する所も
多々見うけられました。さっそく、店舗で「宣言後礼」は実践してみます。
M.I 様 30歳
Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？
Ａ．心に残ったフレーズは？…初頭効果
すぐに実践してみたい項目は？…宣言後礼
Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。
頭では理解していたり、聞いたことがあった事もありましたが
改めて学んだりくわしく知ることで、再認識することだ出来ました。
自分の店舗に持ち帰り、お店のスタッフと共有したいと思います。
S.O 様 20代
Ｑ.初耳だった、面白かった、実践してみたい項目は？？
Ａ．心に残ったフレーズは？…未来を買っている
すぐに実践してみたい項目は？・・・アプローチ
Ｑ.業務に関わらずマナーに対する疑問や本日の感想をお聞かせください。
前回のおさらいもできて忘れていた部分、実践していたことを再認識できた。
スメルハラスメントについて、本人が意識していない、出来ていない、
わかっていない場合の注意の仕方が知りたいです。
ありがとうございました。