察する力を鍛えましょう
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
先日、こんな場面を見かけました。
Aさん→大きな声で「先日は暑中見舞いのハガキ届きました。ありがとうございます。」
Bさん→小声で「あっはい」
この場面は、私も含めビジネスで繋がる数名の方がいらっしゃたのです。
明らかにBさんの顔が引きつっていました。
ここからは憶測になりますが
Bさんは、Aさん以外の方には出していないんですよハガキ……
つまり、Aさんにだけ投函したのですから
他の方に聞かれたくなかった話題なのです。
本日のテーマ
『察する力を鍛えましょう』
少々大雑把でもいいと思います。
でも洞察力は必要です。
洞察力とは、物事(相手)を観察してその本質や奥底にあるものを見抜くこと
上記の場面でしたら
Aさんは、Bさんと二人きりのとき
または他には聞こえない声で「先日はハガキありがとうございます。」と伝えれば良かったのです。
人と人との繋がり、関わり、交流
健康にまつわる話題は、特に気を付ける必要があります。
例えば
誰といつ、何処へ行った(会った)話
家族の話
クライアントの話
病気の話など
場合によっては、個人情報漏えいになることもあり得ます。
察する力が不足すると、相手に対し思いも寄らない言葉をかけてしまい
不満や誤解を与えかねません。
自分がされて嫌なことをしないのは、当たり前
自分がされて嬉しいことや言葉を発信しましょう!
今朝もいい日
明日もいい日
お気軽にお問い合わせください
仙台を中心に宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・栃木・茨城・埼玉・東京・千葉の研修や講演を承ります。内容はビジネスマナー・冠婚葬祭マナー・食事マナー・パーソナルカラー診断・イメージアップ講座・女性力アップ講座などご要望に応じたカリキュラムをご用意いたします。
本日のテーマ
『察する力を鍛えましょう』
少々大雑把でもいいと思います。
でも洞察力は必要です。
洞察力とは、物事(相手)を観察してその本質や奥底にあるものを見抜くこと
上記の場面でしたら
Aさんは、Bさんと二人きりのとき
または他には聞こえない声で「先日はハガキありがとうございます。」と伝えれば良かったのです。
人と人との繋がり、関わり、交流
健康にまつわる話題は、特に気を付ける必要があります。
例えば
誰といつ、何処へ行った(会った)話
家族の話
クライアントの話
病気の話など
場合によっては、個人情報漏えいになることもあり得ます。
察する力が不足すると、相手に対し思いも寄らない言葉をかけてしまい
不満や誤解を与えかねません。
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