満足以上の感動を届ける
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
先日は初めて気仙沼市大島へ出かけてきました。
〜 気仙沼ちゃんの宿 アインスくりこ 〜
ご存知ですか？
欽ちゃんのどこまでやるの！と言うテレビ番組（1976～1986年）で
人気者だった“気仙沼ちゃん”が女将さんです。
正直に言えば……私はテレビを観た記憶がないのです。
宿の噂 聞いておりましたが
想像をはるかに超えた「おもてなし」と出会いました。
ひと言では、言い表せないほど
きめ細やかな「おもてなし」です。
本日のテーマ
『満足以上の感動を届けましょう』
ビジネスではお客様に対し、満足を与えるのは当たり前。
代金を頂戴しているのですから
それに見合った商品・場所・時間・空間・雰囲気を提供することは普通のこと。
100円のパンには100円の価値と満足を与える
1000円の雑貨には1000円の価値と満足を与える
100万円の宝石には100万円の価値と満足を与える
だからこそ！
一歩先行く「おもてなし」を提供しなければ競合他社には勝てません。
満足以上の感動や歓喜を……
それが、どんなことなのか。
答えは一つではありません。
お客様の喜ぶ顔を見ましょうよ。
私もがんばります！
今朝もいい日
明日もいい日
〜 俳優 渡辺謙さんのカフェ 〜
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
お気軽にお問い合わせください
仙台を中心に宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・栃木・茨城・埼玉・東京・千葉の研修や講演を承ります。内容はビジネスマナー・冠婚葬祭マナー・食事マナー・パーソナルカラー診断・イメージアップ講座・女性力アップ講座などご要望に応じたカリキュラムをご用意いたします。