誰かのお客様
/ お問合せ
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
先日、ある企業さんへ訪問しました。
入口には綺麗なお花が飾ってあり
各部署に取り次ぐ電話機本体もピカピカに磨かれています。
【いらっしゃいませ
恐れ入りますが、ご用件の部署にコールをお願いいたします】
と、部署ごとの内線番号が記された紙が掲示されていました。
電話をかけた後
3階へ行きドアをノックし入室しました。
すると……
そこに居合わせた従業員が全員 起立して
「いらっしゃいませ」と一礼しました。
かなりの人数(10名以上)の方々が一斉に挨拶をしてくださったのです。
恐縮しました。
しかし私のような仕事をしていれば
このような応対は当たり前だと感じますが
現状は少ないです。
本日のテーマ
『誰かのお客様』
社内にいらっしゃる方は、自分が担当していなくても「お客様」なんです。
自分以外の人が接客しているから……
私のお客様じゃないから……
お客様かどうかも分からないから……
それは、言い訳。
社内に居るスタッフ以外の人は、確実にお客様
誰かのお客様は、あなたのお客様でもあるのです。
誰から給料をもらっているのですか?
そのことを忘れないでください!
大雪ですね。
くれぐれもお気をつけください。
今日もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆
□お問合せ・ご予約 (メール受付 24時間OK)
お気軽にお問い合わせください!
仙台を中心に宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・栃木・茨城・埼玉・東京・千葉の研修や講演を承ります。内容はビジネスマナー・冠婚葬祭マナー・食事マナー・パーソナルカラー診断・イメージアップ講座・女性力アップ講座などご要望に応じたカリキュラムをご用意いたします。