自社のカードを説明できるように
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
昨日は急遽仕事がキャンセルになり
有り難い休日だと思い、事務シゴトに励みました。
途中、文具店に出かけました。
そのお店では月に2～3度は立ち寄り文具を購入しているのですが
これまで一度もポイントカードについて声がけされることも
説明されることもありませんでした。
ところが、昨日は8,000円位の買い物をしたので
「ポイントカードについて教えてもらえませんか？」とレジ担当者に声を掛けてみました。
すると……
何を言っているか分からない（笑）
まず、分からなかったけれど
作ってみようと思い、お願いすることにしました。
すると持ち帰った「ポイントカードご利用の手引き」を見て驚きました。
ものすご～くお得感があるカードでした。
本日のテーマ
『自社のカードを説明できるように』
スタンプカードやメンバーズカードは
物販でしたら、取り組んでいない店はないだろう と思うほど
どこでも扱っていますよね。
お客様にとって不利な条件は、そうそうなく
今は携帯のアプリでポイントが貯められるものも多くなりました。
ポイントカードで財布がパンパンにならない
便利なシステムです。
お店側のメリットは
◆個人の情報が収集できることもある
◆顧客になってくれるかもしれない
◆宣伝広告情報を流せる
◆普及率が良ければ、売上に対する様々なデータがとれる
だからこそ
しっかりお客様のメリットを把握して、お勧めしましょう。
今 目の前に顧客になってくれるかもしれないお客様がいらっしゃるのに
みすみす見逃すのですか？
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
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