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コラム

こちら○○になります

 

みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。

 

 

昨日に続きサイゼリアでランチしました。

 

同じ場所で研修が二日連続であったためです。

 

 

 

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店長以外は素晴らしい接客のあの店

 

本日の接客もとても良かったです。

 

大変テキパキしており、微笑みもありました。

 

食事も美味しかったです。

 

 

本日のテーマ

『こちら○○になります』

 

しかし、違和感を感じた言葉がありました。

 

「こちらメニューになります」

「こちらはドリアになります」

「こちらは小海老のサラダになります」 

「こちらは伝票になります」

 

なります が短時間に4回も使われていました。 

 

なります は 

 

【1】変化や移行が伴うとき 

 

◆秋から冬になります

 

◆間もなく30歳になる

 

 

【2】偉大なものを示すとき 

 

◆ピカソの作品に成ります

 

◆明治頃の雛人形になります

 

 

【3】結果が一定の役割を果たすとき 

 

◆その一言が励みになる 

 

◆支援が再建の助けになりました 

 

 

レストランであれば

 

「こちらメニューです」

「こちらはドリアです」

「こちらは小海老の
サラダです」

「こちらは伝票です」

 

簡潔にするだけです。

 

あなたも「なります」が癖になっていませんか?

 

今朝もいい日

明日もいい日

 

 

 

◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆

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