お客様目線の大切さ
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
私は30代になってから歯科矯正を経験しましたので
長いことガムは禁止されていたのです。
そんなことでガムには手が出ないタイプでしたが
こんなガムを買ってみました。
最近、ある勉強をているものですから(笑)
これで記憶力がUPしたかな。
本日のテーマ
『お客様目線の大切さ』
店舗販売に限りませんが、ディスプレイや商品案内
メニュー表、パンフレットやホームページなど
お客様目線になっているでしょうか。
業界用語をちりばめたり
その文字自体が小さく、読みにくくはないですか?
慣れとは怖いもの
つい自分の当たり前が、他人の当たり前と捉えがちです。
時には客観的にジャッチしてみましょう。
意外な落とし穴や見落としがあるかもしれません。
もっと丁寧で親切な表示方法があるかもしれません。
さぁ新しい発見をしてみましょう。
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆
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