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コラム

お客様目線の大切さ


みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。

 

私は30代になってから歯科矯正を経験しましたので

 

長いことガムは禁止されていたのです。

 

そんなことでガムには手が出ないタイプでしたが

 

こんなガムを買ってみました。

 

 

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最近、ある勉強をているものですから(笑)

 

 

これで記憶力がUPしたかな。

 

 

本日のテーマ
『お客様目線の大切さ』


店舗販売に限りませんが、ディスプレイや商品案内

メニュー表、パンフレットやホームページなど

お客様目線になっているでしょうか。

業界用語をちりばめたり

その文字自体が小さく、読みにくくはないですか?


慣れとは怖いもの

つい自分の当たり前が、他人の当たり前と捉えがちです。

時には客観的にジャッチしてみましょう。


意外な落とし穴や見落としがあるかもしれません。

 

もっと丁寧で親切な表示方法があるかもしれません。

 

さぁ新しい発見をしてみましょう。


今朝もいい日
明日もいい日


 

◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆


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