外国人労働者との接し方
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
最近のお気に入りは……
セブンイレブンで売っている
「もっちりくずねり」89キロカロリー / 120円
初めは友人が買ってきてくれたのですが
それからハマってしまいました。
甘さも控えめで、もっちりした口当たりが最高です！
コンビニと言えば
外国出身の方が働く姿を多く見かけませんか？
本日のテーマ
『外国人労働者との接し方』
2016年10月には厚生労働省が
外国人労働者は108万人に達したと発表しました。
日本政府は移民の受け入れより
女性や高齢者の雇用が先としている建前はありますが
現実問題、雇用側と働く側の不一致も多く
人材不足が続いております。
そこで積極的に外国出身者を雇用している企業も
目立ち始めました。
弊室でもアシスタントとして
韓国出身の女性に仕事を依頼しています。
20年近く日本で暮らしているため、日本語もほぼ問題がありません。
何よりビジネスパーソンとして私との意思疎通がしっかり取れます。
私は考えます。
国籍は関係ない
大切なのは人柄だと。
〇〇人は時間にルーズだ！
〇〇人は雑だから！などと
ひとくくりにはできません。
時間に対する固定概念や
仕事をどれほど丁寧に仕上げるかをじっくり伝えてみましょう。
言葉だけでなく
しっかり見本を見せ
練習に付き合うことも必要です。
「空気を読んでね」
「常識ですよね」は通じません。
解るまで、分かりやすいツールを使い教えることが基本となります。
なにより異国の地で暮らし、働く方に優しく接しましょうね。
買い物をするお客様の立場であれば
完璧でなくても、温かく見守るつもりで接客を受けましょう。
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
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