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コラム

雨の日にできる配慮


みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。

 

先日のこと、沖縄旅行をした友人が「海ぶどう」を贈ってくれました。

  

 

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嬉しい!大好きなんですよ(^^♪

 

沖縄の食べ物は好きなものが多いです。

 

海ぶどう、島ラッキョウ、パッションフルーツ、シークワーサー……まだまだあります(笑)

 

 

全国的に豪雨の被害が続いています。

 

ニュースの情報をしっかりキャッチし、行動に注意したいですね。

 


本日のテーマ
『雨の日にできる配慮』


以前、このような質問を頂戴しました。

「雨の日に濡れたお客様へタオルを渡したいと思いますが…

業者さんからいただいたタオルなどを使うのは

いかがでしょうか?」


濡れたお客様へタオルを渡す心遣い!!素晴らしい配慮ですね。

社名の入ったタオル

お渡しするお相手(業者)とは一致しない(かぶらない)社名のタオルでしたら

使用しても問題がないと考えます。

コストの問題もありますから

新しいタオルを購入するよりも

今あるタオルを有効活用するのは悪くはありません。


ただし、サービス業や物販の店舗(美容室、ネイルサロン、衣料品店)の場合は

無地のタオルを用意して、お渡しするのが望ましいでしょう。

サービス業や物販の店舗の場合は

イメージ戦略も大切な“おもてなし”になります。


悪天候の中お客様をお迎えする際に

気を付けたいポイントは下記の3点です。

【1】傘の置き場

【2】濡れたコートを掛ける所

【3】室温



環境問題の配慮も必要ですが

訪問されたお客様にとって「暑いのか?寒いのか?」

状況を判断しなければなりません。


さらに上を目指すなら

タオルの貸し出しを

急遽、雨が降った時の貸出用の傘も準備しましょう。


今朝もいい日
明日もいい日

 

 

◆デイリーマナー教室<仙台>小藤 弓◆


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