洞察力の大切さ
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
東京出張中です。
オープン当初よりトレーナーさんの接客研修を担当しております。
プライベートジムでパーソナルトレーニング 『 ＸＳＬＩＭ（エクスリム） 』
只今、東京都内を中心に17店舗を展開
素晴らしい結果（ダイエット）をもたらし
特に女性のお客様に支持され続けています。
その秘密は……
本日のテーマ
『洞察力の大切さ』
接客業ならずとも「察する」ことは社会人として必要不可欠なスキルです。
これについては、デリマナのメールマガジンでも力説しています。
察することに注力しなければ
クッション言葉（←これについては、明日記します）は使えません。
察しなければ荷物の多いお客様へ声を掛けし、おまとめすることは出来ません。
察することが出来なければ、体調の悪い同僚やパートナーに気がつき、優しい言葉も掛けられません。
洞察力とは、人・物・コトを観察し
その本質や根底や奥底にあるものを見抜くことです。
相手が今、何を感じ 何を願っているのか？
それに優れた人は、好感度が高く人気者。
お客様の身になれば、ビジネスチャンスも広がりますね。
自分がされて嬉しいことを
相手に対し、振る舞えるように。
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
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仙台を中心に宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・栃木・茨城・埼玉・東京・千葉の研修や講演を承ります。内容はビジネスマナー・冠婚葬祭マナー・食事マナー・パーソナルカラー診断・イメージアップ講座・女性力アップ講座などご要望に応じたカリキュラムをご用意いたします。