勤め先の情報を覚えましょう
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
先週のことですが気になっていた「ボンビス貝」を購入
酒蒸しにしてみました。
ハマグリに似た味わいです。
春野菜と一緒にパスタにしてもいいなぁと思いました。
料理も仕事も新しいことにもチャレンジしないとね……
本日のテーマ
『勤め先の情報を覚えましょう』
例えば、お客様から
「御社は創業何年ですか？」
「社章には、どんな意味があるのですか？」
「社長は何代目なんですか？」
「企業名の由来は？」
「ポイントカードはどんなもの？」
「営業時間は？定休日は？」
などなど問われた際に即答できるよう
正しい情報を押さえておきましょう。
そこから会話が弾み
商談がスムーズになることや
好感度が高くなることも期待できます。
そんな基本的な質問に対し
「只今、お調べいたしますので……」と答えては
相手からの信頼も得られませんよ。
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
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