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コラム

NG敬語「こちらから電話を入れます」

みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。


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昨日は経営者が集まる勉強会に参加しました。

 

懇親会では司会を仰せつかいましたが大失態!

 

来賓紹介でお名前を誤って紹介してしまいました(-_-;)

 

温かくカバーしてくださった皆様に感謝の気持ちが溢れます。


本日のテーマ
『NG敬語「こちらから電話を入れます」』

担当者が不在の際、実際に耳した言葉です。

「課長のA様はいらっしゃいますか?」

この返答を考えてみましょう。


×「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらから電話を入れます」

→「電話を入れます」丁寧さに欠ける表現


△「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらから電話させます」

→「電話させます」電話応対者がAの上司であれば許されが、響きが悪い


○「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらからお電話いたします」

→すっきりとした丁寧な言い回し



誰を尊重するのか?それを一番に考えてみましょう。

言葉ひとつで、印象が変わりますね。


今朝もいい日
明日もいい日