NG敬語「こちらから電話を入れます」
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
昨日は経営者が集まる勉強会に参加しました。
懇親会では司会を仰せつかいましたが大失態!
来賓紹介でお名前を誤って紹介してしまいました(-_-;)
温かくカバーしてくださった皆様に感謝の気持ちが溢れます。
本日のテーマ
『NG敬語「こちらから電話を入れます」』
担当者が不在の際、実際に耳した言葉です。
私「課長のA様はいらっしゃいますか?」
この返答を考えてみましょう。
×「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらから電話を入れます」
→「電話を入れます」丁寧さに欠ける表現
△「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらから電話させます」
→「電話させます」電話応対者がAの上司であれば許されが、響きが悪い
○「Aは離席しておりますので、戻り次第こちらからお電話いたします」
→すっきりとした丁寧な言い回し
誰を尊重するのか?それを一番に考えてみましょう。
言葉ひとつで、印象が変わりますね。
今朝もいい日
明日もいい日