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コラム

好感度の高い表情とは?


みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓(こふじ ゆみ)です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。


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昨日は宮城県加美農業高等学校へ参りました。
 
広大な敷地で、正門まで辿り着く予定が
裏側の入り口からお邪魔してしまいました。
 
そこが裏口とは気がつかなかったのですが(^_^;)
 
 
社会人になる前に知っておきたいマナーについて
 
三年生の授業を担当しました。
 
特に女子は朗らかでニコニコしていました。
 
男子は抜群の発言力があり、雰囲気がとても良かったです。
 
高校生にも伝えた内容から、本日のテーマに選びます。

本日のテーマ
『好感度の高い表情とは?』


接客において「笑顔が重要」と言われていますが

私は「ほほえみ」の大切さをお伝えしています。

優しい微笑み(ほほえみ)です。


内面は表情に出ます。

イライラしていれば、引きつった顔

オドオドしていれば、自信のない顔

疲れていれば、ヘトヘト顔

嬉しければ、ニヤニヤ顔

悲しければ、シクシク顔

俳優のように内面を隠して演じることは難しいものです。

しかしビジネスにおいては

感情に関係なく、微笑みを……


微笑み=スマイル は安心感を与え好感度が高いのです。

表情模倣(もほう)と言われるように

人は無意識に相手の表情を真似てしまうもの。

お互いスマイルなら、気持ちがいいですよね。


大切な人を思い浮かべた表情

大好きな食べ物を思い浮かべた表情

大好きな匂いを感じた表情

可愛い赤ちゃんを抱っこした時の表情

心安らぐ場所へ訪れた時の表情

微笑みを意識して過ごしましょう!!


今朝もいい日
明日もいい日