何気ない会話ができますか？
みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
短めに髪を切りました。
この一年はロング→ボブ→ショートと色々な髪型を楽しみましたが
今の私にはショートがしっくりきます。
きものを着た時にだけ寂しい位です。
ホームページやブログと髪型が違うため 研修先で驚かれることがあります。
ブログやFacebookでも顔写真をUPすることは、たま～にですから。
本日のテーマ
『何気ない会話ができますか？』
ある日の私。
区役所に行きました。
諸事情があり、マイナンバー入りの住民票を取り寄せました。
取得申請書には理由を記す欄があり、諸事情を記入。
すると窓口の方から
「今、郵便局で〇〇するときにはマイナンバーが必要になっているのですね。」
と問われ ほんの短い時間ですが、何気ない会話をしました。
その後、ATMで並んでいると強風に見舞われました。
私は先に並んでいた御夫人に思わず声を掛けました。
「寒いですねぇ」から始まり、順番が来るまで世間話をしました。
次にバスの中で
「そのスカーフ、どうやって巻くのですか？」と聞かれました。
私はスカーフを外して、結び方を簡単にレクチャーしました。
何気ない会話
これこそがビジネスに必要とされる能力のひとつであると思えます。
決まりきったマニュアル言葉より、
何気ない会話ができる人柄かどうか
声をかけにくい人には、お客様も友人も寄ってこないもの。
愛想を良くするとか
ヘラヘラするとか
そう言うこととも少し違う気がします。
ツンデレが好きな人は、ごく一部なのではないでしょうか。
今朝もいい日
明日もいい日
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