手渡しのマナー 向きを考えましょう！
皆さん おはようございます。
デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。
先日、メルマガをいつも読んでいます！と話しかけられ嬉しかったです。
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本日のテーマ
『手渡しのマナー 向きを考えましょう!!』
接客業の方は、特に注意が必要ですし
接客業ではなくても、普段から意識しておくことで丁寧な振る舞いが身につきます。
お金の向き、商品の向き、資料の向き、器材の向きは考えていますか。
誰しもハサミの渡し方は考えるようです。
それ以外になると、いかがでしょうか？
例えば
◆つり銭とレシートの向きは、お客様の方向を向いていますか。
◆お預かりしたカードをお返しするときは、お客様の方向を向いていますか。
◆商品を袋に入れるとき、上下や表裏が反対になっていませんか。
◆資料はお客様が受け取った直後、読み始められますか。
◆ボールペンを渡すとき、持ちて手が利き手側に渡っていますか。
◆コーヒーカップ出すとき、取っ手が利き手側になっていますか。
（ただしコーヒーカップに絵柄の向きがある場合は、絵柄が美しい方をお客様へ向ける。）
◆花束を渡すとき、美しい花は左肩にきていますか。
急いでるから…
これくらい…
そんな風に考えてはいけません。
急いでるから…
これくらい…
そんな風に考えてはいけません。
渡すとき、相手が受け取りやすい方向を想定するだけ。
ほんの少しの気遣いが、印象を大きく変えます。
明日は、食事マナーについて記しますね。
今朝もいい日
明日もいい日
◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆
□080－5575－5459 (電話受付 10：00～19：00）
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