Quality up Allows

みなさん おはようございます。
デイリーマナー教室　小藤 弓（こふじ ゆみ）です。

本日もマナーに関する情報を
杜の都 仙台より更新いたします。

先日、某企業に電話をしました。

見積をお願いしたのですが、電話応対の素晴らしいこと！！

その企業は創業者の社長が女性で

独創的なサービスが有名で知名度があります。

その後、電話応対だけではなく

実際の商談でも、営業マンの営業力を感じました。

創業者の「想い」が根付いているのです。

そのため、気になっていた企業のアレコレを尋ねると

すらすらと答えられる営業マン。

私は迷わず、その企業に仕事を依頼しました。

本日のテーマ
『勤め先の情報を覚えましょう』

例えば、お客様から

「御社は創業何年ですか？」

「社章には、どんな意味があるのですか？」

「社長は何代目なんですか？」

「企業名の由来は？」

「スタッフの方は何名いらっしゃるのですか？」

などなど問われた際に即答できるよう

正しい情報を押さえておきましょう。

そこから会話が弾み

商談がスムーズになることや、好感度が高くなることも期待できます。