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コラム

報連相の定義

おはようございます。

本日もビジネスが好転する内容を記します。

ランチを食べ損ねた日の夕方……

弊社より徒歩8分ほどの場所にあるカフェへ

 
 
 
 
 
 
 
夕方になると食事のできる場所が少ないため有り難い!
 
食事を終えた後
 
会社に戻ると、久しぶりにスタッフと顔を合わせ
 
話しが尽きません。
 
普段、研修が続くと外出が増えるため
 
報連相はメールや電話を頼らざるを得ないのです。
 
が、リアルに顔を見て話すことの重要性をいつも感じています。
 
 
本日のテーマ
『報連相の定義』
 
報告とは…… 情報の提供
 
仕事の指示者(発注者)に対し、進捗や状況を伝えること
 
連絡とは…… 情報の共有
 
仕事を前に進めるために、関係者に対して行うこと
 
相談とは…… 情報の収集
 
問題解決のため、他者にアドバイスや判断を求めること
 
上記がスムーズに行われていないと
 
仕事の流れに支障をきたし
 
トラブルやクレームに繋がる可能性がでてきます。
 
この定義を上司と部下とで共有することが大切になります。

 

今朝もにこっりスタートしましょう。

また明日、来週月曜日に更新いたします。