表現の仕方
おはようございます。
本日もビジネスが好転する話しを記します。
ハワイが好きで、7年連続で行っていたほどです。
今年は予定がありませんが、そう遠くないうちに行きたいなぁと考えています。
本日のテーマ
『表現の仕方』
買い物に行き、残念な接客だなぁと感じる時の一つに
表現方法があります。
例えば……
◆ドーナツ屋さんで
「チョコレート味はありますか？」と聞いたとき
「本日はプレーンしかありません。」
◆シャツを試着し
「色違いはありますか？」と聞いたとき
「他にはブルーしかありません。」
◆美容室を予約しようと
「○日△時に予約できますか？」と電話で伝えたとき
「申し訳ございません。○日は□時しか空いていません。」
どれも事実を語っているだけの店員さん。
それでも
「～しかない」と言われたら、残念な印象です。
◆ドーナツ屋さんなら
「本日はプレーンのみのご用意です。」
◆シャツの試着なら
「今ご試着のホワイトと他にはブルーからお選びいただけます。」
◆美容室なら
「申し訳ございません。○日は□時の空きがございます。」
「～しかない」より前向きな表現方法を考えてみましょう。
印象が確実にアップしますよ。
今朝もにっこりスタートしましょう！
また明日も更新いたします。